Proximo Spirits utiliza anuncios externos para acelerar el crecimiento de las ventas de comercio electrónico

Conoce a Proximo

Proximo es una empresa de bebidas espirituosas premium y uno de los productores de tequila más grandes del mundo. También es la fuerza detrás de algunos de los nombres más icónicos de la industria, incluidos 1800 Tequila y José Cuervo, una marca de 11ª generación que tiene más de 250 años. 

Construido sobre la base de la innovación, Proximo, como su nombre lo indica, no solo se mantiene al día con los tiempos; sino que los moldea activamente. Desde la redefinición de lo que es el tequila premium hasta la creación de activaciones de marca modernas, Proximo se compromete a superar los límites y ofrecer experiencias gratificantes para los consumidores de hoy.

Un nuevo modelo para el crecimiento de la categoría  

Frente a restricciones regulatorias y opciones digitales limitadas, el comercio electrónico de bebidas alcohólicas tradicionalmente ha quedado rezagado con respecto a otras verticales. Pero Proximo vio esta brecha como una oportunidad, no como un desafío.

Con la ambición de convertirse en la compañía de licores premium de más rápido crecimiento en el mundo, Proximo llegó a DoorDash, la plataforma de transacciones de alcohol de más rápido crecimiento, para crear una palanca estratégica para el rendimiento y el aumento. 

En la búsqueda de oportunidades consistentes y rentables para adquirir consumidores, se asociaron con DoorDash para desarrollar un enfoque personalizado y crear oportunidades de medios que antes no estaban disponibles para ellos.

“La razón por la que nos enfocamos desproporcionadamente en DoorDash es su crecimiento y compromiso con una audiencia masiva de consumidores. Vemos un montón de oportunidades para interactuar con esa audiencia mientras están en modo de consideración o compra”.

—Max Leonesio, Director sénior de comercio electrónico de Proximo

Los anuncios externos ofrecen una activación de embudo completo (full-funnel)

Proximo vio que DoorDash ofrecía nuevas formas de conectarse con los clientes en la plataforma y aprovechó los productos patrocinados en el sitio para convertir el tráfico de búsqueda hiperlocal de alta intención. Pero con los anuncios externos de DoorDash, también pudieron captar la atención de los consumidores que navegan fuera de la plataforma, llevándolos directamente a DoorDash para comprar. Al llegar a los consumidores a través de canales como Google y Meta, Proximo transformó el interés pasivo en una demanda accionable.

Fueron los primeros en probar Google Shopping y también pusieron a prueba campañas de Meta a través de nuestra asociación con Symbiosis durante su último impulso festivo.

Su objetivo principal era impulsar el conocimiento y las ventas de 1800 Tequila, pero también probaron en varias otras marcas, y los resultados han sido impresionantes.

Este enfoque externo permitió a Proximo pasar sin problemas del conocimiento a la conversión en tiempo real. Por ejemplo, Proximo puede publicar videos de promociones de celebridades en Meta y luego reorientar a esos espectadores con un anuncio de carrusel de productos que los lleve a DoorDash para pagar. 

“Tenemos la capacidad de convertir a un cliente casi de inmediato. Es mucho más eficiente que la segmentación genérica en Meta porque podemos centrarnos en dónde somos más fuertes, dónde estamos mejor distribuidos o en los consumidores que nos han demostrado que están listos para comprar. Esas son oportunidades masivas dentro de la ocasión de compra del día a día”.

—Max Leonesio, Director sénior de comercio electrónico de Proximo

Además, debido a que los anuncios externos se integran con los presupuestos sociales y programáticos existentes de Proximo, ofrecen más valor por cada dólar de marketing gastado.

Resultados de primera categoría 

En solo un año y medio de asociación con DoorDash, Proximo evolucionó de usar solo productos patrocinados a invertir en el conjunto completo de soluciones publicitarias en la aplicación, incluidas las marcas patrocinadas y los anuncios, además de convertirse en el pionero en todos los productos publicitarios externos.

Sus campañas han superado los puntos de referencia de los medios de concienciación en un 20%, llegando a 25 millones de consumidores únicos, y han logrado una reducción de casi el 97% en el costo por adquisición (CPA).

Gracias al enfoque creativo y al alcance externo de Proximo, han impulsado más del 60% de las ventas de productos nuevos para la marca y han logrado un volumen de impresiones 10 veces mayor a través de los anuncios externos.

La colaboración continúa

Lo que marcó la diferencia no fue solo la creatividad o la tecnología, sino la asociación. DoorDash proporcionó acceso a datos enriquecidos, formatos flexibles y asistencia dedicada. Esta confianza y atención mutuas permitieron pruebas más rápidas, decisiones de inversión más inteligentes y, en última instancia, resultados más sólidos.

“Es la colaboración la que merece el crédito. Nuestro equipo no siempre recibe este tipo de tiempo y atención de los socios, pero el equipo de DoorDash ha estado dispuesto a apoyarse, y eso hace que nosotros también queramos apoyarnos”. 

—Max Leonesio, Director sénior de comercio electrónico de Proximo