Cuando los clientes abren la aplicación de DoorDash, ya están decidiendo qué ordenar. La segmentación por interés en marcas te ayuda a aparecer en ese momento y llegar a clientes que interactúan activamente en la plataforma.
Ahora disponible en Ads Manager, la segmentación por interés en marcas y los informes de crecimiento de las ventas de la marca funcionan en conjunto para ayudarte a impulsar el rendimiento y comprenderlo.
La segmentación por interés en marcas utiliza los datos propios de DoorDash y las señales de los clientes para conectar tu marca con clientes de alta intención, lo que te ayuda a lograr un alcance más relevante y un rendimiento más eficiente. Los informes de crecimiento de las ventas de la marca ofrecen una nueva visibilidad sobre el rendimiento de tu marca en relación con los grupos de marcas similares que selecciones, para que puedas medir el impacto y ajustar tu estrategia con el tiempo.
Convierte el comportamiento de los clientes en una segmentación más inteligente
La segmentación por interés en marcas te permite llegar a clientes según las marcas y experiencias con las que ya interactúan en DoorDash.
Cuando configuras una campaña, puedes seleccionar un grupo de marcas para definir tu audiencia. Luego, tus anuncios pueden aparecer ante clientes que recientemente hayan mostrado interés en esas marcas, según los datos propios de DoorDash y las señales de los clientes.
Esto te brinda formas flexibles de llegar a clientes de alta intención, ya sea que estés tratando de:
Competir dentro de tu categoría mediante la segmentación de marcas similares
Ampliar la demanda mediante la segmentación en función del tipo de cocina complementaria u ocasiones especiales
Llegar a clientes con hábitos alimenticios específicos, como hacer órdenes para el desayuno o a altas horas de la noche
Si te enfocas en la interacción significativa con los clientes, no solo en la intención de búsqueda, puedes llegar a comensales que ya están explorando tu categoría y ganar una mayor participación en su gasto. Este enfoque ayuda a generar una mayor interacción, ventas incrementales y adquisición de nuevos clientes.
En las primeras pruebas, estos beneficios se tradujeron en mejoras de rendimiento medibles. En los estudios de incremento que comparaban campañas que utilizaban la segmentación por interés en marcas con otras que no la utilizaban, la segmentación por interés en marcas generó un aumento promedio del 14 % en el iROAS.
“Hemos comprobado que la segmentación por interés en marcas es una forma muy efectiva de llegar a personas en DoorDash que están listas para ordenar. Gracias a la conexión con comensales que ya interactúan con marcas relevantes, hemos obtenido algunos de los mejores resultados de nuestras campañas hasta la fecha. Rápidamente se convirtió en una parte clave de la manera en que atraemos nuevos clientes".
- Lawrence Konecny (director de operaciones)
Mide y optimiza tu crecimiento
Los informes de crecimiento de las ventas de la marca te ayudan a comprender cómo se está desempeñando tu negocio, para que puedas convertir los datos en acciones.
Puedes comparar el crecimiento de tus ventas con:
Las segmentación de marcas en tus campañas
Referencias más amplias de tu categoría, como el tipo de cocina o el segmento de restaurantes
Esto te permite determinar con mayor facilidad si tu marketing te está ayudando a crecer más rápido, mantener el ritmo o ganar participación dentro de tu categoría y te brinda una visión más clara de tu posición frente a la competencia para que puedas ajustar tu estrategia de segmentación por interés en marcas con el tiempo.
En conjunto, la segmentación por interés en marcas y los informes de crecimiento de las ventas de la marca crean un ciclo continuo de retroalimentación: utiliza los datos para ajustar tu segmentación o comienza con una estrategia de segmentación y mide su impacto en contexto. Al segmentar un grupo seleccionado de tiendas similares, la segmentación por interés en marcas ha generado, en promedio, más de un 4 % más de ventas relativas en comparación con el punto de referencia del grupo de tiendas similares.
Impulsa un crecimiento más eficiente en DoorDash
La segmentación por interés en marcas te ayuda a llegar a clientes de alta intención según señales reales de interacción, mientras que los informes de crecimiento de ventas de marca te ayudan a comprender el rendimiento de tu negocio en contexto.
En conjunto, estas herramientas brindan a los anunciantes de restaurantes mayor precisión, mejor visibilidad y un rendimiento más sólido en DoorDash.
La segmentación por interés en marcas y los informes de crecimiento de las ventas de la marca ya están disponibles para todos los anunciantes de restaurantes en Ads Manager.
