Purina impulsa las ventas y el retorno de la inversión (ROAS) con las pujas automáticas

Las pujas automáticas te ayudan a ganar

En DoorDash Ads, nuestro objetivo es crear herramientas que ayuden a los anunciantes a publicar campañas más inteligentes y efectivas. Las pujas automáticas para productos patrocinados están diseñadas para hacer exactamente eso: los anunciantes establecen su presupuesto y objetivos de segmentación a nivel de campaña, y las pujas automáticas hacen el resto, ajustando automáticamente las pujas en tiempo real para optimizar el gasto y ganar subastas al menor costo posible. 

Purina, que siempre busca innovar y obtener resultados significativos, estaba entusiasmada con la idea de poner a prueba la puja automática y comprobar su impacto en su presencia multimarca.

Anuncios más inteligentes, colas más felices

Purina es un líder reconocido en su categoría con un compromiso de larga data con la salud y la nutrición de las mascotas. Con una cartera de productos diversa, cada producto está diseñado para satisfacer las necesidades específicas de diferentes mascotas, abordando los mismos factores que los dueños de mascotas consideran — como la edad, la raza y los requisitos dietéticos — cuando toman decisiones para sus mascotas. 

El equipo de Purina está formado por amantes de los animales que siempre buscan nuevas formas de ser la primera opción para los dueños de mascotas y de profundizar en la conexión con sus clientes.

Redirigir el tiempo hacia objetivos estratégicos

Con más de 30 submarcas en varias categorías de mascotas, desde alimentos hasta premios y arena sanitaria, la estrategia publicitaria de Purina es compleja. Cada submarca se dirige a un tipo diferente de dueño de mascota, desde cachorros hasta ancianos, y desde el bienestar general a la nutrición especializada. Como era de esperarse, el equipo necesitaba más tiempo para enfocarse en esfuerzos estratégicos como la segmentación de anuncios y los mensajes publicitarios, lo que los llevó a utilizar la puja automática. 

Para explorar cómo la puja automática podría encajar en su estrategia publicitaria más amplia, el equipo lanzó una prueba en sus campañas de productos patrocinados de golosinas para perros y gatos. Si bien solo se ejecutó una parte del total de sus campañas en DoorDash, la prueba proporcionó información valiosa sobre cómo las pujas automáticas podrían desbloquear una mayor eficiencia y ahorros de tiempo con el tiempo.

“La puja automática nos ayuda mucho a asegurarnos, en tiempo real, de que nuestras pujas son competitivas sin tener que estar en la plataforma cada hora. Eliminar la necesidad de estar tan involucrados nos ayuda a centrarnos más en otras áreas y asegurarnos de que nuestras estrategias están bien definidas”.

— John Perri, Gerente Senior de Medios de Flywheel Digital

Resultados que abren la puerta a nuevos clientes y oportunidades

Resumen de los resultados de Purina:

Purina ha obtenido resultados prometedores y es optimista en cuanto a la expansión de la puja automática en sus campañas.

Dos métricas clave que entusiasman especialmente al equipo son el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) y los clientes nuevos en la marca (NTB), ya que juntos cuentan una historia más amplia. Gracias a que la puja automática redujo los CPC en un 32%, Purina consiguió que sus anuncios llegaran a más dueños de mascotas con el mismo presupuesto. Ese mayor alcance no solo generó más ventas inmediatas, reflejadas en un aumento del 54% en el ROAS, sino que también amplió el embudo, ayudando a atraer un 18% más de clientes NTB y un 50% más de ventas.

Para Purina, el rendimiento de NTB es especialmente importante: permite saber dónde entran los nuevos clientes en la cartera de productos de la marca, de modo que el equipo puede crear estrategias para mantenerlos comprometidos durante toda la vida de sus mascotas. 

El equipo de Purina está entusiasmado con la asociación continua con DoorDash y la oportunidad de seguir probando, aprendiendo y creciendo juntos.

“DoorDash es emocionante porque es muy activo, muy comunicativo. Hay muchas oportunidades, muchas optimizaciones y capacidades en proceso. Y estamos intentando probar todas ellas para ver cuál es la combinación adecuada para que estemos allí cuando el dueño de la mascota busque nuestros productos”.

—Brian Etling, especialista en búsqueda pagada de Nestlé Purina Norteamérica

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