Para las marcas en DoorDash, el éxito a menudo depende de saber cuándo es más probable que los clientes compren y aparecer en esos momentos clave.
Esa información llevó al equipo de helados de Unilever a explorar nuevas formas de alinear mejor sus campañas con el comportamiento de los compradores. Aunque sus anuncios ya estaban dando resultados, vieron la oportunidad de ir más allá llegando a los clientes justo cuando los antojos atacan. Para desbloquear ese potencial, recurrieron a la función de Segmentación por franjas horarias de DoorDash Ads, que les brinda un control preciso sobre cuándo y dónde aparecieron sus campañas.
Antojos nocturnos y compras impulsivas: un cambio estratégico
El equipo de helados de Unilever tenía un objetivo claro: aumentar su participación en las ventas de la categoría en DoorDash. Pero se enfrentaban a un problema común: las campañas terminaban demasiado temprano en el día, perdiéndose las horas nocturnas, cuando aumentan los antojos de helado.
Así que probaron algo nuevo.
Con la Segmentación por franjas horarias, Unilever pudo programar campañas por zonas horarias locales de los compradores, asegurando que sus anuncios permanecieran activos durante los períodos nocturnos de alta intención. Nuestros mapas de calor integrados proporcionaron a Unilever información sobre las horas pico de su marca y categoría, destacando no solo cuándo los compradores estaban más activos, sino también cuándo eran más propensos a comprar helado.
Unilever lanzó dos campañas de Marcas patrocinadas centradas en los fines de semana y las horas de la noche, ajustando su inversión para adaptarse a los períodos de mayor conversión. Los resultados fueron claros: un mayor ROAS, mejores tasas de conversión y un uso más eficiente de su presupuesto.
El 25 %
de aumento en las ventas de DoorDash Marketplace de enero a febrero de 2025
El 25 %
de aumento en las ventas de DoorDash Marketplace de enero a febrero de 2025
El 25 %
de aumento en las ventas de DoorDash Marketplace de enero a febrero de 2025
Al aparecer cuando surgían los antojos, Unilever sacó más partido a su inversión y, de paso, ganó cuota de mercado.
Por qué funcionó
La Segmentación por franjas horarias ofreció tres ventajas clave que desbloquearon el éxito de Unilever:
Precisión en la hora local: dirigirse a los clientes en sus propias zonas horarias ayudó a maximizar la exposición nocturna en todas las regiones.
Información a nivel de categoría: los mapas de calor mostraron cuándo los compradores de helado estaban más activos, con precisión hasta la hora.
Control flexible del presupuesto: el gasto se desplazó de las horas de bajo rendimiento, lo que permitió ofertas más altas donde el potencial de conversión era más alto.
Más que una característica: una ventaja competitiva
El éxito nocturno de Unilever no es solo una gran historia, es la prueba de que el momento oportuno es importante. Con la Segmentación por franjas horarias, los anunciantes aparecen cuando más importa.
Descubre cómo la Segmentación por franjas horarias puede impulsar el rendimiento de tu marca.
