Seguimiento del rendimiento comercial y de la campaña
Obtén datos de informes sobre tus campañas y negocios, y úsalos para comprender el rendimiento de tus marcas en DoorDash, tanto de pago como orgánicos. Aprovecha los datos para planificar la estrategia de la campaña y ajustar las optimizaciones de la campaña para alcanzar tus objetivos comerciales.
DoorDash ofrece la vista del panel de control, informes comerciales e informes de marketing:
La vista del panel de control proporciona una visión centralizada del rendimiento de tu negocio e incluye información más detallada de los factores que impulsan el rendimiento, las comparaciones con la competencia y las tendencias del momento del día.
Los informes de marketing proporcionan una visión completa del rendimiento de tus campañas para los Productos patrocinados y las Marcas patrocinadas
Los informes comerciales brindan información detallada sobre el crecimiento orgánico total y el rendimiento de tu marca en el Marketplace de DoorDash.
Vista del panel de control
Rendimiento empresarial: Tu página de “Panel de control” en el Administrador de anuncios está diseñada para ofrecerte una visión general del rendimiento de tu empresa con información detallada que te muestra de dónde proviene tu rendimiento y cómo se compara con el de la competencia, además de datos sobre las franjas horarias. También puedes exportar datos de esta información para realizar análisis e informes adicionales.
Información sobre ventas y minoristas: En la pestaña Información sobre ventas, puedes ver fácilmente las ventas totales o las unidades totales de tu marca a lo largo del tiempo (incluidos los datos de pago y orgánicos) para comprender las tendencias de tu negocio. Usa los filtros desplegables de esta página para ajustar la fecha y las marcas y obtener los datos que buscas. Los anunciantes elegibles ahora pueden desglosar el rendimiento por minoristas en DoorDash. Esto te permite identificar qué socios minoristas están impulsando el crecimiento y dónde puede haber oportunidades para la aceleración y la inversión específicas de los minoristas.
Participación: Realiza un seguimiento de tu participación de categoría por participación utilizando las señales de Nielsen o Circana. Además de la Participación de categoría de acciones basada en dólares, el panel de control ahora incluye la “Participación de impresiones”, que muestra tu cuota de impresiones publicitarias totales (impresiones publicitarias + impresiones orgánicas) dentro de una categoría, y la “cuota de unidades”, que muestra tu cuota de unidades vendidas dentro de una categoría.
Rendimiento competitivo por categoría: Consulta la cuota de mercado de tu marca a lo largo del tiempo junto con hasta cinco de las mejores marcas de la competencia ocultas para comparar el rendimiento e identificar las ganancias o pérdidas de participación dentro de una categoría.
Rendimiento por momento del día: también puedes obtener más información sobre el rendimiento máximo por momento del día de tu marca y categoría para comprender cómo compra el consumidor de DoorDash durante la semana, con el fin de planificar la estrategia de campaña. Ve las ventas y unidades vendidas por hora de tus marcas y tus categorías de cada mes. El rendimiento por momento del día no está disponible para los anunciantes internacionales.
Accede a tus informes
Generar un informe es sencillo.
1. Inicia sesión en el portal de Ads Manager
2. Dirígete a Informes en el menú de la izquierda
3. Haz clic en el botón Crear informe.
4. Elige entre Marketing o Comercial, y
5. Selecciona las personalizaciones de informes que prefieras.
Recibirás una notificación por correo electrónico cuando tu informe esté disponible para descargar en la página Informes.
También puedes acceder a tu informe comercial mediante una conexión API directa para gestionar los informes internamente o a través de nuestros socios Pacvue, Flywheel o Skai.
Informes de marketing
Revisa los datos en línea de todo un año con los informes de Marketing de DoorDash.
En primer lugar, selecciona el tipo de informe Productos patrocinados o Marcas patrocinadas y, a continuación, consulta los tipos de informes de marketing “personalizados” de cada uno.
Productos patrocinados:
El informe de campaña te proporcionará información sobre el rendimiento a nivel de la campaña.
El informe de ubicaciones te proporcionará el rendimiento de la campaña desglosado por grupos de anuncios y tipos de ubicación (búsqueda, colección, categorías y DoubleDash). También muestra los cinco posicionamientos principales en cada tipo de posicionamiento.
El informe de productos muestra el rendimiento de cada producto destacado en cada grupo de anuncios.
El informe de palabras clave muestra el rendimiento de las palabras clave de búsqueda en las que se ha mostrado tu campaña, en todos los grupos de anuncios. Este informe incluye solo las palabras clave que aportan impresiones para un grupo de anuncios determinado.
Marcas patrocinadas:
El informe de campaña te proporcionará información sobre el rendimiento a nivel de la campaña.
El informe de productos muestra el rendimiento de cada producto destacado en cada grupo de anuncios.
A continuación, personaliza tus informes por período de tiempo seleccionando lo siguiente:
Por fechas (UTC)*
O
Por día de la semana y horario (zona horaria local)
A continuación, selecciona las fechas de inicio y finalización (dentro de un plazo de 3 años).
*No disponible para anunciantes internacionales
Por último, asigna un nombre a tu informe y haz clic en “Crear informe”.
Informes comerciales
Los informes comerciales te brindan información procesable sobre el crecimiento y el rendimiento de tu empresa en el Marketplace de DoorDash.
Puedes crear y ver informes sobre ventas de productos, participación de categoría e informes sobre intereses. Tu asociación única con DoorDash determina la granularidad disponible de cada informe.
Ventas de productos:
Este informe muestra las ventas totales de tu empresa a nivel de artículo. Este informe te ayuda a ver cómo se vende cada uno de tus productos en DoorDash, el tipo de tienda donde se vende el artículo, el total de órdenes y unidades, y más.
La vista predeterminada es la más detallada, con todas las opciones de desglose seleccionadas. Para personalizar un informe, realiza las siguientes selecciones antes de seleccionar “Crear informe”.
Selecciona un intervalo de fechas: elige qué nivel de detalle por fechas deseas ver junto con las fechas de inicio y fin para las que deseas extraer datos.
Las opciones disponibles pueden variar según los detalles de tu asociación con DoorDash. Si recibes datos mensuales con el nivel de detalle más bajo, solo tendrás acceso para cambiar las fechas de inicio y finalización.Personaliza tu informe: selecciona el nivel de detalle que deseas ver.
Artículo (nombre del producto, UPC, GTIN): selecciona si deseas ver un informe a nivel de artículo
Marca: selecciona si deseas que la marca se incluya en tu informe
Vertical (tipo de tienda): selecciona si deseas incluir esta métrica en tu informe
Nota: En todos los informes se incluyen la fecha, las ventas, las órdenes y las unidades
Participación de categoría:
Este informe muestra la participación de tu marca en la categoría de productos según las definiciones estándar de la industria de NielsenIQ y Circana. Este informe te brinda datos sobre las ventas totales de tu marca, cuánta participación tiene tu marca en DoorDash en relación con otras marcas de tu categoría y más.
Nueva configuración > Página de integraciones: comienza yendo a la nueva página Integraciones en Configuración en el panel de navegación izquierdo. Puedes seleccionar tu proveedor de datos de categoría preferido: NielsenIQ o Circana en esta página, y determinará la selección predeterminada para el proveedor de datos de categoría en la página Informes comerciales > Participación de categoría. También puedes obtener una vista previa de tu supercategoría y estructura de categorías según las definiciones de NielsenIQ y Circana. Si encuentras alguna inexactitud, comunícate con tu representante de ventas de DoorDash.
La vista predeterminada es la más detallada, con todas las opciones de desglose seleccionadas. Para personalizar un informe, realiza las siguientes selecciones antes de seleccionar “Crear informe”.
Selecciona un intervalo de fechas: elige qué nivel de detalle por fechas deseas ver junto con las fechas de inicio y fin para las que deseas extraer datos.
Las opciones que se incluyen se basan en tu asociación específica con DoorDash. Si recibes datos mensuales con el nivel de detalle más bajo, solo tendrás acceso para cambiar las fechas de inicio y finalización.Personaliza tu informe: selecciona el nivel de detalle que deseas ver.
Elige entre uno de los dos proveedores de definiciones de categoría: NielsenIQ y Circana.
Para Circana, puedes seleccionar desgloses de datos en función de:
Marca
Vertical (tipo de tienda)
Categoría
Para NielsenIQ, puedes seleccionar desgloses de datos en función de:
Marca
Vertical (tipo de tienda)
Categoría: solo para negocios de bebidas alcohólicas: selecciona Categoría si deseas ver un informe de participación más detallado a nivel de categoría en lugar de un informe de participación a nivel de Supercategoría.
Nota para los datos de Nielsen IQ: la fecha, el departamento, la supercategoría, las ventas de la supercategoría y la participación de la supercategoría se incluyen en todos los informes
Información sobre intereses:
El informe de información sobre intereses ayuda a los anunciantes a decidir qué platos elegir al utilizar Segmentación por intereses ya que muestra el rendimiento de tu marca en diferentes segmentos de platos. Los anunciantes pueden utilizar este informe para centrarse en las audiencias más propensas a convertir y optimizar sus campañas para obtener mejores resultados.
El informe incluye columnas para el intervalo de fechas, la marca, la categoría del plato, los segmentos de plato y el rango de interés. En conjunto, estos campos muestran el rendimiento de tu marca en diferentes intereses culinarios dentro del período seleccionado, lo que facilita la comparación de segmentos y la identificación de los intereses que impulsan un mejor rendimiento.
La información sobre intereses no está disponible para los anunciantes internacionales.
¿Qué es la clasificación de intereses?
La clasificación de intereses muestra cómo se comparan los segmentos de platos entre sí en función del grado de conversión de los compradores interesados en cada plato para tu marca.
Para calcularlos, utilizamos una puntuación de afinidad con la marca para cada segmento de platos, que mide la probabilidad de que los compradores de ese segmento se conviertan en clientes de tu marca en comparación con los compradores ajenos al segmento. En función de estas puntuaciones, los segmentos de platos se clasifican de mayor a menor rendimiento de conversión, siendo 1 el segmento de platos con mayor conversión para tu marca. Nota: Es posible que los segmentos de platos con datos insuficientes no aparezcan en tu informe.
Usa la clasificación por interés para identificar rápidamente las audiencias de platos que son más fuertes para tu marca y a los que debes dar prioridad para la Segmentación por intereses, y para probar los segmentos de platos con menor clasificación en busca de oportunidades de crecimiento adicionales.
Algunas notas útiles sobre los informes comerciales:
Utiliza el intervalo de fechas personalizado para ver cualquier intervalo de fechas a partir de enero de 2023.
La fecha más reciente disponible es dos días antes del día actual, lo que garantiza que los datos completos de cada día se reflejen en el informe.
Los datos históricos se bloquean más allá de los últimos 15 días para garantizar que los informes históricos se mantengan coherentes y sin cambios.
Las actualizaciones trimestrales estarán disponibles al principio de cada trimestre para garantizar que las actualizaciones recientes de catálogos/datos se reflejen en los datos completos del trimestre anterior
Los informes comerciales incluyen datos de todos los artículos del catálogo de DoorDash que están vinculados a tu(s) marca(s) y que se venden en un minorista en el Marketplace de DoorDash.
Todas las marcas que tengan un recuento de impresiones superior a 0 se incluirán en los informes de participación de categoría. Es posible que algunos productos no se asignen a una categoría debido a las limitaciones de asignación de datos.
La participación de categoría representa la participación en dólares ($).
Si aún no tienes acceso a los Informes comerciales, audita tu catálogo en la herramienta Administrador de catálogos para confirmar que se incluyen los artículos y las marcas correctas. Notifica a tu representante de DoorDash una vez que hayas confirmado que tu catálogo es correcto para que puedan darte acceso a los Informes comerciales. Tu representante de DoorDash también puede ayudarte a implementar actualizaciones del catálogo si es necesario. Los informes comerciales aún no están disponibles para los anunciantes internacionales.
