60 %
Nouveaux pour la marque
(comportement d’achat sur 180 jours)
25 %
d’augmentation des ventes sur DoorDash Marketplace de janvier à février 2025.
25 %
d’augmentation des ventes sur DoorDash Marketplace de janvier à février 2025.
Rencontrez Proximo
Proximo est une entreprise de spiritueux haut de gamme et l’un des plus grands producteurs de tequila au monde. C’est également la force motrice derrière certains des noms les plus emblématiques de l’industrie, y compris 1800 Tequila et José Cuervo, une marque de 11e génération vieille de plus de 250 ans.
Fondée sur l’innovation (son nom signifie « ce qui est à venir » en espagnol) Proximo ne se contente pas de suivre l’évolution du temps; elle le façonne activement. Qu’il s’agisse de redéfinir ce que représente une tequila haut de gamme ou d’innover avec des activations de marque modernes, Proximo s’engage à repousser les limites et à offrir des expériences enrichissantes aux consommateurs d’aujourd’hui.
Un nouveau modèle pour la croissance de la catégorie
Confronté à des restrictions réglementaires et à des options numériques limitées, le commerce électronique de l’alcool a traditionnellement pris du retard par rapport à d’autres secteurs. Mais Proximo a vu cet écart comme une occasion, et non comme un obstacle.
Avec l’ambition de devenir l’entreprise de spiritueux haut de gamme à la croissance la plus rapide au monde, Proximo s’est tournée vers DoorDash, la plateforme de transactions d’alcool à la croissance la plus rapide, pour créer un levier stratégique en matière de performance et d’échelle.
À la recherche d’occasions rentables et constantes pour acquérir des consommateurs, ils ont collaboré avec DoorDash pour développer une approche sur mesure et créer des occasions médiatiques qui leur étaient auparavant inaccessibles.
« Ce qui nous pousse à nous concentrer de manière disproportionnée sur DoorDash, c’est sa croissance et son engagement auprès d’une large audience de consommateurs. Nous voyons d’énormes occasions d’interagir avec cette audience lorsqu’elle est en phase de réflexion ou d’achat. »
— Max Leonesio, directeur principal du commerce électronique chez Proximo
Les annonces hors plateforme offrent une activation complète du parcours client
Proximo a vu DoorDash offrir de nouvelles façons de se connecter avec les clients sur la plateforme, et a utilisé les produits commandités sur place pour convertir un trafic de recherche hyperlocal et à fort potentiel. Mais grâce aux annonces hors plateforme de DoorDash, Proximo a également pu capter l’attention des consommateurs naviguant hors de la plateforme, les dirigeant directement vers DoorDash pour effectuer un achat. En atteignant les consommateurs sur des canaux comme Google et Meta, Proximo a transformé un intérêt passif en une demande concrète.
Ils ont été les premiers à tester Google Shopping et ont également piloté des campagnes Meta grâce à notre partenariat Symbiosis lors de leur dernière période des Fêtes.
Leur objectif principal était d’accroître la notoriété et les ventes pour 1800 Tequila, mais ils ont également testé plusieurs autres marques et les résultats ont été impressionnants.
Cette approche hors plateforme a permis à Proximo de passer sans effort de la notoriété à la conversion en temps réel. Par exemple, Proximo peut publier des vidéos de promotions avec des célébrités sur Meta, puis recibler ces spectateurs avec une annonce carrousel de produits les dirigeant vers DoorDash pour finaliser leur achat.
« Nous avons la capacité de convertir un client presque instantanément. C’est beaucoup plus efficace que le ciblage générique sur Meta, car nous pouvons nous concentrer précisément là où nous sommes les plus forts, là où notre distribution est la meilleure, ou sur les consommateurs qui nous ont montré qu’ils sont prêts à acheter. Ce sont des opportunités majeures dans le cadre des achats au quotidien. »
— Max Leonesio, directeur principal du commerce électronique chez Proximo
De plus, comme les annonces hors plateforme s’intègrent aux budgets sociaux et programmatiques existants de Proximo, elles offrent un meilleur rendement pour chaque dollar marketing investi.
Des résultats exceptionnels
60 %
Nouveaux pour la marque
(comportement d’achat sur 180 jours)
25 %
d’augmentation des ventes sur DoorDash Marketplace de janvier à février 2025.
25 %
d’augmentation des ventes sur DoorDash Marketplace de janvier à février 2025.
En seulement un an et demi de partenariat avec DoorDash, Proximo est passé de l’utilisation exclusive des produits commandités à un investissement complet dans toute la gamme de solutions publicitaires intégrées à l’application (y compris les marques commanditées et les bannières) en plus d’être le premier à adopter tous les produits d’annonces hors plateforme.
Leurs campagnes ont surpassé les normes des médias de notoriété de 20 %, atteignant 25 millions de consommateurs uniques, et ont réalisé une réduction de près de 97 % du coût par acquisition (CPA).
Grâce à l’approche créative de Proximo et à sa portée hors plateforme, ils ont généré plus de 60 % de ventes pour de nouveaux clients de la marque et ont multiplié par 10 le volume d’impressions grâce aux annonces hors plateforme.
La collaboration continue
Ce qui a fait la différence, ce n’était pas seulement la créativité ou la technologie : c’était le partenariat. DoorDash a fourni un accès à des données riches, des formats flexibles et un soutien dévoué. Cette confiance mutuelle et cette attention ont permis des tests plus rapides, des décisions d’investissement plus intelligentes et, en fin de compte, des résultats plus probants.
« Le mérite revient à la collaboration. Notre équipe ne reçoit pas toujours ce genre d’attention et de soutien de la part des partenaires, mais l’équipe de DoorDash s’est investie, et cela nous donne envie de nous investir aussi. »
— Max Leonesio, directeur principal du commerce électronique chez Proximo
