Défis de coordination entre la stratégie nationale et l’exécution locale
Les campagnes marketing dirigées par les équipes corporatives sont courantes dans les réseaux de franchises, mais assurer une participation constante des partenaires franchisés demeure un défi majeur pour les marques de restauration. Les communications sont souvent incohérentes et inefficaces, reposant largement sur des démarches manuelles et des processus d’inscription par formulaire, ce qui limite l’adoption et ralentit l’exécution des campagnes. Les marques corporatives et les franchisés ont besoin d’une meilleure solution :
Pour les équipes corporatives : des outils intégrés à la plateforme sont nécessaires afin d’offrir une approche cohérente et coordonnée pour créer et partager de nouvelles occasions de campagne avec les franchisés.
Pour les franchisés : bien que la collaboration avec les équipes corporatives soit essentielle pour stimuler les ventes et la rentabilité des commerces, l’absence d’outils simplifiés et automatisés rend un engagement constant difficile.
Gestion centralisée des campagnes pour soutenir la croissance des franchises
Les campagnes d’adhésion offrent aux équipes franchisées une nouvelle façon de gérer et de partager des campagnes d’annonces commanditées ou de promotions avec leurs franchisés. Les équipes corporatives peuvent configurer les campagnes de façon optimale selon leurs objectifs stratégiques. Ces campagnes sont ensuite regroupées dans une vue centralisée, ce qui permet aux partenaires franchisés de les consulter plus facilement et de choisir de participer aux campagnes pertinentes directement sur la plateforme DoorDash.
Offertes à la fois dans le Portail commerçant et le Ads Manager pour les franchisés participants, ces campagnes permettent aux franchisés de consulter facilement les campagnes recommandées par les équipes corporatives et de participer à une ou à toutes les campagnes offertes en un seul clic. En plus des notifications sur la plateforme, les franchisés sont informés des nouvelles occasions de campagne par courriel et par notifications poussées.
Les marques de restauration commencent maintenant à utiliser cette solution intégrée à la plateforme pour recommander des campagnes à leurs partenaires franchisés et constatent des hausses importantes des taux de participation, ainsi qu’une croissance additionnelle des ventes et de la rentabilité pour les commerces participants. Lors d’un essai bêta mené auprès de neuf marques de restauration, les campagnes d’adhésion ont généré une hausse moyenne des ventes de plus de 15 %*, favorisant la croissance tant pour les marques que pour les franchisés participants.
Améliorer la visibilité et l’harmonisation sur la plateforme
Pour commencer, les propriétaires corporatifs peuvent créer de nouvelles campagnes d’annonces commanditées ou de promotions comme ils le feraient normalement dans le Gestionnaire de publicités. Lors de la sélection des commerces participants, choisissez l’onglet « Adhésion des franchisés » et terminez le processus de création de campagne. Une fois la campagne créée, un lien est généré et peut être partagé avec les franchisés par le biais de n’importe quel canal externe. Les franchisés sont également avisés par DoorDash par courriel, par notification poussée et par bannière sur la plateforme au sujet de cette nouvelle campagne recommandée.
Les franchisés peuvent simplement cliquer pour participer à une ou à toutes les campagnes d’adhésion offertes, ou s’inscrire automatiquement à toutes les campagnes actuelles et futures de ce type.
Ce que cela signifie pour les annonceurs du secteur de la restauration franchisée
Alors que l’écosystème de la restauration fait face à plusieurs défis, notamment la hausse des coûts, l’évolution des préférences des consommateurs et une concurrence intense, il est important que les restaurants trouvent de nouvelles façons de stimuler une croissance rentable tant à l’échelle corporative qu’à celle des franchisés. Au-delà des initiatives soutenues par le marketing national, les campagnes recommandées par les équipes corporatives et financées par les franchisés offrent de nouvelles occasions de faire progresser les priorités stratégiques de l’entreprise.
Points importants à retenir
Rapatriez sur la plateforme les processus externes inefficaces et complexes, et simplifiez la collaboration sur les campagnes conjointes afin de réduire les efforts de coordination opérationnelle.
Découvrez de nouvelles occasions d’accroître les ventes et la rentabilité à long terme, tant pour les équipes corporatives que pour les franchisés participants.
Obtenez une meilleure visibilité afin d’harmoniser les efforts de marketing nationaux et locaux à l’aide d’un calendrier marketing commun et d’accroître l’engagement des franchisés.
FAQ
À qui est-ce destiné?
Pour les marques de restauration qui exploitent un modèle de franchise et qui font du marketing sur DoorDash.
Comment cela est-il mesuré?
Les fonctionnalités de rapports dans Ads Manager ou le Portail commerçant comprennent un filtre « Adhésion » permettant d’évaluer le rendement de ces campagnes.
En quoi cette fonctionnalité se distingue-t-elle des autres?
Les campagnes d’adhésion constituent un nouvel outil de la plateforme qui s’appuie sur les fonctionnalités existantes des campagnes d’annonces commanditées et de promotions afin de faciliter la collaboration entre les équipes corporatives et les propriétaires franchisés sur des campagnes conjointes, le tout au sein de la plateforme DoorDash.
Les campagnes d’adhésion sont maintenant offertes dans Ads Manager dans tous les marchés. Découvrez dès aujourd’hui la nouvelle expérience dans Ads Manager
* Source : Résultats de l’essai bêta des campagnes d’adhésion des franchisés fondés sur les ventes totales réalisées pendant une période de campagne de huit semaines comparativement aux huit semaines précédentes, à partir de 1 234 commerces répartis dans 9 marques, représentant 66 % de l’ensemble des commerces inscrits entre le 24 novembre 2025 et le 8 janvier 2026.
